Менеджмент



Сортировать по: наименованию (возр/убыв), цене (возр/убыв), рейтингу (возр/убыв)

10 простых секретов лучших мастеров деловой коммуникации
150грн.
На складе: нет
Код товара: 66017e
Автор: Галло К.
Год: 2008
Издательство: Калидос Паблишинг
Кол-во страниц: 320

Наверняка, вам есть, о чем рассказать. Но о чем бы вы ни говорили – об услуге, о продукте, о компании или о благотворительности, самое главное – как об этом сказать. Некоторые рассказывают свои истории лучше других – увлекая умы и сердца всех, с кем сталкиваются в профессиональной и личной жизни. Таких людей считают мастерами коммуникации в бизнесе – это лучшие ораторы корпоративного мира. Они занимают самые разные должности, работают в самых разных отраслях, у них разное образование и разный жизненный опыт. Но все они владеют десятью простыми секретами, благодаря которым и стали потрясающими ораторами. В этой книге этими секретами поделятся с вами лидеры современного бизнеса - и многие из них сделают это впервые.


100 способов мотивации персонала
72грн.
На складе: нет
Код товара: 52351e
Автор: Чендлер С.
Издательство: ФАИР-Пресс
Обложка: Мягкая


1001 способ мотивировать работника.
55грн.
На складе: нет
Код товара: 60769e
Автор: Нельсон Б.
Издательство: Вильямс
Обложка: Мягкая
Как отмечают критики, благодаря книге Боба Нельсона 1001 способ мотивировать работника задача по управлению персоналом значительно упрощается

1001 способ признания и вознаграждения: полный справочник
97грн.
На складе: нет
Код товара: 64560e
Автор: Нельсон Б., Спицер Д.
Год: 2008
Издательство: Вильямс ИД
Кол-во страниц: 448
Сегодня в условиях быстро меняющейся деловой среды менеджерам многих крупных компаний просто необходимо хотя бы время от времени повышать мотивацию и моральный дух своих сотрудников. Причем зачастую для этого вовсе не требуется значительных материальных затрат или чрезмерных усилий. К высокой мотивации ведут поощрения и награды, большая часть которых может быть и вовсе нематериальной.

11 правил руководителя №1
62грн.
На складе: нет
Код товара: 57596e
Автор: Рысёв Н.
Издательство: Питер
Обложка: Твердая
Николай Рысев, ведущий российский бизнес-тренер, автор бестселлера "Активные продажи", твердо уверен в этом и приглашает в увлекательное путешествие по территории успешного управления с использованием законов менеджмента.

21 неопровержимый закон лидерства (2-е изд.).
77грн.
На складе: нет
Код товара: 51102e
Автор: Максвелл Д.
Издательство: Попурри
Обложка: Твердая

4 правила лидерства Джека Уэлча.
105грн.
На складе: нет
Код товара: 60541e
Автор: Креймс Дж.
Год: 2007
Издательство: Поколение
Кол-во страниц: 336
Обложка: Мягкая
"менеджмент - способность видеть компанию не такой, какой она представляется, а такой, какой она может стать", - золотые слова американца Джона Титса.

48 законов власти
84грн.
На складе: нет
Код товара: 18167e
Автор: Грин Р.
Издательство: Рипол Классик
Обложка: Твердая
Это самая аморальная, самая скандальная, самая циничная... и самая правдивая книга о власти, начиная с незамысловатой, бытовой и кончая президентской.

5 составляющих успеха Starbucks: идеальный бизнес
88грн.
На складе: нет
Код товара: 59546e
Автор: Мичелли Дж.
Издательство: Вершина
Обложка: Мягкая
Эта книга поможет вам усовершенствовать и расширить ваш бизнес.

55 лидеров бизнес-империй
109грн.
На складе: нет
Код товара: 58110e
Издательство: ФАИР
Обложка: Твердая
В книге представлены биографии 55 лидеров современного бизнеса, людей, добившихся грандиозного успеха в деловом мире

7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя (7-е изд.)
375грн.
На складе: нет
Код товара: 66211e
Год: 2008
Издательство: Эксмо
Кол-во страниц: 976
Уже более десяти лет эта легендарная книга пользуется неизменной популярностью у читателей. Она вводит в теорию и практику современного российского менеджмента через увлекательный рассказ об этом руководителей и специалистов более сотни известных российских и зарубежных компаний, а также анализ их действий ведущими отечественными и западными консультантами.

7 шагов для создания сетевой компании на 1 млн. долларов.
56грн.
На складе: нет
Код товара: 55113e
Автор: Рубино Дж.
Издательство: ФАИР-Пресс
Обложка: Мягкая
Книга посвящена сетевому маркетингу как одному из наиболее доступных видов предпринимательской деятельности.

8 ловушек времени. Как вырваться из порочного круга постоянно увеличивающейся загруженности на работ
105грн.
На складе: нет
Код товара: 66722e
Автор: Дункан Т.М.
Год: 2008
Издательство: Эксмо-Пресс
Кол-во страниц: 224
Вы испытываете постоянный дефицит времени? Вас преследует хронический стресс от того, что вам не удается выполнить всех намеченных дел? Вы часто задерживаетесь в офисе, откладываете отпуск, переносите болезни "на ногах", но объем невыполненной работы все равно растет? В какой-то момент вы начинаете понимать, что все меньше и меньше времени остается на общение с близкими людьми? Все перечисленное можно смело считать симптомами новой "болезни века", названной медиками "синдромом менеджера".

99 секретов успеха P&G. Принципы и правила, обес успех P&G.
100грн.
На складе: нет
Код товара: 58754e
Автор: Декар Ч.
Издательство: Эксмо
Обложка: Твердая
Вы студент, изучающий экономику, или начинающий предприниматель, мечтающий о вершинах бизнеса? И вы хотите построить столь же успешную профессиональную карьеру, как "проктоиды", или создать компанию, столь же грандиозную, как Procter & Gamble? Прочтите книгу "99 секретов успеха "P&G", и вы убедитесь, что подняться к вершинам - это так просто!

Amazon.com. Секрет самого успешного в мире веб-бизнеса
77грн.
На складе: нет
Код товара: 62072e
Автор: Саундерс С.
Год: 2008
Издательство: SmartBook
Кол-во страниц: 233
Обложка: Твердая

Assessment Center для руководителей
81грн.
На складе: нет
Код товара: 57064e
Автор: Красностанова М.
Издательство: Вершина
Обложка: Мягкая
Эта книга - результат целенаправленного осмысления опыта создания и внедрения системы оценки и развития персонала - Аssessment Center, признанного на сегодняшний день наиболее валидным и надежным методом.

BIZ. 50 простых истин о мотивации и лидерстве
62грн.
На складе: нет
Код товара: 58057e
Автор: Фримантл Д.
Издательство: Эксмо
Обложка: Мягкая
В этой книге вы не найдете ни глубокомысленных теорий, ни хитроумных стратегий. Только факты, осмыслив которые вы сможете стать настоящим лидером в любой компании. Автор считает, что главное в любом бизнесе - достижение результатов (удовлетворенность клиентов, высокая и стабильная прибыль и т.п.).

BUZZ. 50 простых истин, к-рые поднимут ваш сервис
62грн.
На складе: нет
Код товара: 58058e
Автор: Фримантл Д.
Издательство: Эксмо
Обложка: Мягкая

Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
206грн.
На складе: нет
Код товара: 72849e
Автор: Александра Самолюбова
Год: 2010
Издательство: Альпина Паблишерз
Кол-во страниц: 352
Обложка: Твердая
Новое, дополненное и переработанное издание посвящено вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме.
Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Deadline. Роман об управлении проектами
228грн.
На складе: нет
Код товара: 73422e
Автор: Том Демарко
Год: 2010
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Кол-во страниц: 352
Обложка: Твердая
Если некие люди, оценив вас как гениального руководителя, выкрадут вас, увезут в чужую страну и предложат вести интереснейший проект на весьма выгодных условиях, то вы пройдете путь главного героя этой книги в точности. Но если вы менеджер, то все, кроме шпионских деталей, - ваша повседневная реальность.

Сортировать по: наименованию (возр/убыв), цене (возр/убыв), рейтингу (возр/убыв)