 |
Каталог книг |
|
Поиск книги (по коду) |
|
|
Менеджмент |
 Книга добавлена:
2013-01-09 14:04:51 |
Код товара: max19
«Зажигая звезду. История «Киевстар» от первого лица» — книга о лидере украинского телеком-рынка — компании «Киевстар» и ее создателе — Игоре Литовченко, написанная им самим. Он был рожден в СССР и честно готовился к карьере историка, но внезапно произошедшие в стране изменения и крах привычной системы заставили его стать предпринимателем. На просторах страны, в которой многие десятилетия процветала плановая экономика, это было интересно и непросто! |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2010-07-16 11:17:15 |
Код товара: max18
Хотя существует много книг, которые затрагивают тему взаимосвязи искусства и бизнеса, однако я еще не встречала настолько захватывающего, сложного интеллектуального богатого расследования этого вопроса. Эта работа богато "приправлена" наглядными примерами из истории и современной бизнес-практики, подымает важные вопросы о нашей культуре, ориентирующейся на менеджмент.
Рут Бересон, программа управления в сфере искусств
Колумбийский университет
|
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2010-04-28 13:28:53 |
Код товара: 73422e
Если некие люди, оценив вас как гениального руководителя, выкрадут вас, увезут в чужую страну и предложат вести интереснейший проект на весьма выгодных условиях, то вы пройдете путь главного героя этой книги в точности. Но если вы менеджер, то все, кроме шпионских деталей, - ваша повседневная реальность. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2010-01-25 00:10:33 |
Код товара: К19829
Искусство общения, как средство достижения успеха в жизни — суть этой книги. Многие думают, что мастерство коммуникации — врожденный талант. Это не так! Благодаря изданию вы сможете стать виртуозным коммуникатором и получать все от собеседника. Вы научитесь: брать ситуацию в свои руки с первой минуты разговора, уверенно вести себя в любой беседе, управлять людьми и добиваться от общения с ними желаемого, умело управлять эмоциями и действиями собеседника, а также применять в бизнесе и повседневной жизни выгодные вам стратегии переписки по электронной почте. Вы сможете добиться успеха и сохранить лицо в любой сложной ситуации.
Для всех, кто хочет научиться умело общаться с людьми и извлекать из этого выгоду. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2010-01-24 23:35:01 |
Код товара: К18601
Умение вести себя достойно в любой деловой ситуации сродни настоящему искусству. Эта книга для вас, если вы хотите научиться заводить разговор, даже если вы позабыли имя собеседника, создавать позитивное первое впечатление, уверенно вести светскую беседу, умело исправлять неловкие ситуации при общении. Издание затрагивает не только вопросы деловой беседы и поведения, но и правила современной бизнес-переписки, телефонной беседы, присутствия на презентациях, приемах и встречах. Специальный раздел посвящен особенностям делового туризма и международного этикета. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2010-01-07 13:30:29 |
Код товара: 73053e
Как найти людей, способных дать вам компетентный совет, высказать конструктивную критику, вовремя предостеречь от ошибок, оказать помощь в трудную минуту, порадоваться достижениям и разделить с вами заслуженный триумф? Как заручиться их поддержкой и завязать искренние отношения на всю жизнь?
Кейт Феррацци, автор бестселлера "Никогда не ешьте в одиночку", признанный гуру нетворкинга, чья записная книжка насчитывает пять тысяч контактов, предлагает свою программу создания "группы поддержки", члены которой предотвратят ваш провал и приблизят вас к успеху (а вы, в свою очередь, сделаете то же самое для них). |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2010-01-07 13:26:30 |
Код товара: 72967e
Работа 2.0 – это новый образ жизни для всех, кто устал терять время в пробках, поездках и ожиданиях! Это идеология труда и коммуникаций, основанных на современных дистанционных технологиях, предложенная российским гуру тайм-менеджмента Глебом Архангельским. Вы узнаете об управленческих приемах повышения эффективности и экономии времени с их помощью, о культуре их применения и о минимальном наборе технических моментов, которыми нужно для этого владеть. Вы сэкономите время и расходы, офисные площади, усилите контакт с клиентами и деловыми партнерами, а главное – повысите уровень своей личной свободы, преумножив результативность. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2010-01-07 13:18:54 |
Код товара: 72957e
Функционально-иерархическая структура управления долгое время считалась классической, она хорошо подходила для управления большими заводами.
С развитием информационного общества и повышением конкуренции все большее число организаций переходит на процессную структуру, которая позволяет сделать организацию более гибкой и управляемой. Автор книги - известный немецкий консультант - рассматривает все нюансы создания и оптимизации структуры управления организацией и делает особый акцент на повышении эффективности внутренних процессов. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2010-01-07 12:56:18 |
Код товара: 72851e
Доверие - это основа любых отношений, как в личной жизни, так и в бизнесе. Если вы кому-то не доверяете, исполнение любой просьбы или поручения придется постоянно контролировать и проверять. Люди, которым не доверяют, теряют мотивацию и работают менее качественно. Оказывая же доверие людям, мы не только упрощаем себе жизнь, но и изменяем отношения к лучшему. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2010-01-07 12:53:31 |
Код товара: 72999e
Цель этой книги - представить многомерную модель HR-компетенций, необходимых для эффективной работы российских менеджеров по персоналу. Книга состоит из пяти глав. В первой даны определения понятиям "компетенция" и "компетентность", а также представлены кластеры модели HR-компетенций, приводятся развернутые характеристики менеджерских и "мягких" компетенций, устанавливается разница между понятиями "управление персоналом" и "управление человеческими ресурсами". Остальные четыре главы посвящены функциональным компетенциям: рекрутменту и отбору, управлению эффективностью работы, вознаграждениям и льготам, а также обучению и развитию. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2010-01-07 12:50:00 |
Код товара: 72849e
Новое, дополненное и переработанное издание посвящено вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме.
Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2009-05-06 13:19:09 |
Код товара: К18761
Система дисциплины без наказаний, о которой говорится в этой книге, появилась более 30 лет назад. Дик Грот создал ее для компании Frito-Lay, один из заводов которой работал крайне неэффективно из-за чрезвычайно низкой, граничащей с саботажем, отдачи со стороны работников. Автору удалось не только пресечь вопиющие нарушения трудовой дисциплины, но и в разумные сроки наладить на предприятии продуктивную атмосферу, в которой работники стали нести реальную ответственность за свои действия, а менеджеры узнали, как даже из проблемных сотрудников можно вырастить ценные кадры. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2009-05-06 13:19:09 |
Код товара: К18556
Издание содержит оригинальный, классический текст Игоря Ансоффа, пионера и «отца стратегического менеджмента». Данная работа считается основополагающей в области стратегического менеджмента – концепции, определяющей базу современного бизнеса. Ансофф детально рассматривает деятельность организаций в условиях турбулентной среды и выявляет факторы успеха. В его книге описан поистине новаторский подход к построению стратегических возможностей и стратегического выбора, оказавший, как показало время, огромное влияние на целое поколение управленцев и стратегов. Эта книга по сей день остается одним из главных трудов на тему стратегии бизнеса. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2009-05-06 13:19:09 |
Код товара: К18219
В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2009-05-06 13:19:09 |
Код товара: К18131
Учебник Ричарда Дафта — одна из самых признанных работ по менеджменту в мире. Современная реальность требует нового стиля управления, и концепция автора полностью соответствует изменившейся ситуации. Подход, ориентированный на раскрытие творческого потенциала личности, получает все большее признание в мире бизнеса. Если вы слушатель программы MBA или менеджер-практик и хотите идти в ногу со временем — эта книга для вас. Прочитав ее, вы найдете оптимальные решения сложных и, казалось бы, неразрешимых задач. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2009-05-06 13:19:09 |
Код товара: К19103
Как ускорить внедрение инноваций в деятельность компаний? Как системно снизить стремительно растущие издержки эксплуатации и сопровождения, съедающие инновационные бюджеты? Как избавиться от проблем с управлением вспомогательными процессами, не попав при этом в зависимость к аутсорсеру? И, наконец, как трансформировать подразделения, их осуществляющие в прибыльный и успешный бизнес? |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2009-04-03 12:58:20 |
Код товара: 70929e
Книга написана на основе его опыта работы в советах директоров, руководства профессиональной ассоциацией директоров и участия в разработке стандартов корпоративного управления в консультативных органах международных организаций. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2009-04-03 12:49:31 |
Код товара: 70778e
"Вдохновляющий менеджер" представляет собой пошаговое руководство для тех, кто хочет добиться максимальных результатов от своих подчиненных и коренным образом улучшить условия труда и эмоциональный климат в коллективе. Признанный гуру в сфере кадрового консалинга, Джудит Лири-Джойс обобщает опыт реальных руководителей, сталкивающихся с реальными трудностями и управляющих реальными людьми. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2009-04-03 12:39:34 |
Код товара: 71023e
Что такое хорошие презентации? Как научиться создавать и проводить их более эффективно? О чем при этом нужно помнить, и чего избегать? Полезна ли программа PowerPoint или от нее одни только проблемы? Как искусство выступлений и докладов может быть связано с восточной философией дзэн? На эти и другие вопросы отвечает в своей книге Гарр Рейнольдс - опытный мастер презентаций, долгое время проживающий в Японии. |
|
|
|
|
 Книга добавлена:
2009-03-05 12:58:31 |
Код товара: 64621e
В каждом офисе есть хотя бы один сотрудник, которого можно смело назвать эгоистом. А может даже и не один: напыщенный и самовлюбленный менеджер, плохо справляющийся со своими обязанностями; интриганка; карьерист - у всех у них одно общее - эгоизм.
Сьюзен Дебнэм считает, что компании, набирающие в штат сильных, харизматичных личностей, в конечном счете проигрывают (если только эти личности не умеют справляться со своим эгоизмом). В своей книге автор рассматривает организации, сказавшие нет эгоизму и формирующие культуру равноправия, взаимного уважения и доверия. |
|
|
|
|
|
Обзор категорий new |
|
|
Авторизация |
|
Корзина |
В корзине еще нет товаров |
|
Папка сравнения |
|
