Закат маркетинга
Закат маркетинга
Характеристики
Автор:
Келли Ш.
Год:
2007
Издательство:
Поколение
Кол-во страниц:
320
Обложка:
Мягкая
Оформление заказа
152грн.

Код товара: 60032e
На складе: нет

Рейтинг:
Оценить:


Сегодня бизнес вращается вокруг потребителя. Потребитель больше не желает довольствоваться ролью пассивного объекта и стремится быть равноправным участником отношений. Клиент требует индивидуального подхода и оперативного обслуживания. И если что-то не так, он не будет вникать в суть ваших стратегий, а просто уйдет к вашему конкуренту. Чтобы избежать неблагоприятного развития событий, необходимо овладеть всесторонней информацией о потребителе. Но и этого мало - надо еще суметь эффективно ею воспользоваться. О том, как это делается, вам расскажет книга Шона Келли.
Есть вопросы по этому товару?
Вы можете задать нам вопрос(ы) с помощью следующей формы.
code