Непридуманные истории ИТ-внедрений родились в рамках конкурса "Вызови Айвана". Поэтому ИТ-проекты, реализованные в российских компаниях, придирчиво отбирались, тщательно изучались и строго оценивались. Итогом этой работы стали 40 кейсов об автоматизации бизнес-процессов, собранные в этой книге. Здесь представлены истории на любой вкус - компании разного масштаба бизнеса и из разных отраслей, разнообразные мотивы, использованные ИТ-решения, способы их выбора и внедрения, проблемы в ходе проектов и достигнутый бизнес-эффект. Но главное - это истории из первых рук: они были рассказаны людьми, которые руководили внедренческими проектами на своих предприятиях. А разве есть лучший способ достичь совершенства, чем учиться на ошибках и успехах других?