"Искусство заключения сделок". Брайан Трейси. Брайан Трейси — руководит компанией Brian Tracy International, которая занимается консалтингом, персоналом и менеджментом. Семинары Брайана Трейси посещает 400 000 слушателей в течение года. Среди его клиентов – руководители IBM, Arthur Andresen, Intel, McDonnell Douglas, и другие. Он читает лекции во многих странах мира. Трейси автор множества программ по вопросам личностного развития. Эту книгу Трейси написал на основе своих многолетних исследований и практической деятельности. Для успеха менеджера по продажам важны три фактора - желание, готовность работать, специальные знания. Благодаря этой книге вы приобретете необходимые знания, а первые две составляющие зависят от вас. Изучив книгу, вы приобретете навыки, и освоите умение продавать. Трейси объясняет, почему двадцать процентов менеджеров по продажам зарабатывает в 16 раз больше остальных. Перечисляет и характеризует десять главных качеств успешного агента по продажам. Перечисляет типичные вопросы покупателей, рассказывает о психологии покупки, преодолении сомнений. Рассказывает о шести способах повышения эффективность. Продавец должен быть сильной личностью, и Брайан Трейси поможет стать настоящим продавцом.