"Продавец нового времени. Думай как маркетер — продавай как звезда". Джон Янч Входит в ТОП-20 Amazon.com в разделе "Продажи" и "Маркетинг". Джон Янч — известный эксперт по маркетингу и малому бизнесу. Занимается консультациями более двенадцати лет, разрабатывает для владельцев малого бизнеса простые бюджетные методы развития и продвижения их бизнеса. Ведет блог о малом бизнесе и маркетинге, который журнал Forbes назвал лучшим. Вел семинары по маркетингу для корпораций Hewlett-Packard, Microsoft, American Express. Янч – автор четырех курсов маркетинга для малого бизнеса. Джон Янч предлагает пересмотреть традиционный подход к продажам. Маркетологи отвечали за продвижение товаров и услуг, а продавцы — за взаимоотношения с клиентами. Но в настоящее время этого мало, чтобы стать хорошим продавцом. Сейчас продавец должен прислушиваться к своим клиентам, сообщать им информацию, радоваться их успехам, выстраивать сети профессиональных знакомств. Книга рассматривает современное эффективное видение процесса продаж, рассказывает, как стать для покупателей ценным гидом и надежным помощником. Научит, как сделать главным вопрос о том, что вы можете сделать для клиента, а не вопрос, какую пользу клиент может принести вам. Как продавать товары и услуги вовлекая потенциальных покупателей, а не занимаясь холодными звонками. Выстраивать сеть знакомств с потенциальными партнерами, а не ждать возможных предложений о партнерстве. И многое другое. Книга предназначена для продавцов, консультантов и других специалистов сферы обслуживания.