Книги Нила Рекхэма "СПИН-продажи" (SPIN-Selling) неоднократно издавалась на многих языках мира. Нил Рекхэм — один из самых знаменитых консультантов по продажам в мире, основатель консалтинговой компании Huthwaite Inc., в числе клиентов которой — такие всемирно известные корпорации как Google, Bank of Amerika, MasterCard, IBM, UPS, Johnson&Johnson. Книга написана на основе исследований американской компании Huthwaite Inc. Сравнивались принципы успешной работы в больших и малых продажах. Результаты оказались сенсационными: методы, способствующие успешным продажам недорогих товаров, не действовали в случае больших продаж. Методология SPIN — это ряд идей о том, как успешно осуществлять большие продажи. Методология SPIN основана на масштабном исследовании эффективных продаж. Когда речь идет о крупных сделках и дорогостоящих товарах, необходимо построить доверительные деловые отношения с покупателем. Чтобы эти отношения состоялись, необходимо общение и несколько деловых встреч. Автор книги "СПИН-продажи" рассматривает технику проведения этих встреч и какие вопросы должны ставиться на этих встречах. Рекхэм. делит эти вопросы на четыре типа: ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие. Английское SPIN и есть аббревиатура этих типов вопросов. Книга адресована менеджерам по продажам, крупным торговым агентов, бизнесменам.