"Zag. Манифест другого маркетинга". Марти Ньюмейер Перед вами - лучшее практичное руководство по брендингу. Книга входит в список ста лучших бизнес-книг и ТОП Amazon.com в разделе "Продакт-менеджмент". Марти Ньюмейер - автор книг, редактор, предприниматель и бизнес-консультант. Основатель журнала Critique, посвященного дизайн-мышлению. Создал консалтинговую фирму Neutron, специализация которой - внутренний брендинг. После слияния Neutron и Liquid Agency, является директором по развитию Liquid Agency, агентстве № 1 в Силиконовой долине. В числе клиентов - Microsoft, Adobe, HP, Symantec, Facebook, Apple, PayPal, Nike, Walmart. Марти Ньюмейер определяет бренд, как восприятие клиентом продукта или услуги, как что-то, но что компания может влиять, но не может контролировать, как, например логотип или рекламный слоган. Самый понятный аналог бренда – это репутация. Ньюмейер показывает, как заниматься брендингом на практике. Это значит добиться такой степени удовлетворения запросов клиентов, чтобы ваши продукты или услуги покупали даже по более высокой цене. В современных условиях, когда конкуренция проявляется в насыщенности и избыточности рынка, предложение большего не приведет к успеху, нужно предлагать что-то принципиально другое. По словам автора нужно "делать заг, когда все делают зиг", противопоставлять себя остальным, выделяться из общего направления. Товары можно разделить на "хорошие" и "плохие", и на "обычные" и "другие". Для того, чтобы выйти на рынок с хорошим "другим" товаром вам не помогут классические маркетинговые исследования и фокус-группы, покупатели просто не знают "другого" и не смогут выразить к нему своего отношения. Марти Ньюмейер дает в книге эффективный алгоритм вывода на рынок "другого" товара.