Авторы - специалисты по проектированию пользовательских интерфейсов - предлагают более 75 шаблонов проектирования взаимодействия для создания собственных удобных и привлекательных веб­приложений. Приводимые шаблоны иллюстрируют шесть ключевых принципов проектирования, позволяющих в полной мере использовать возможности современных веб­технологий и обеспечить эффективность процесса взаимодействия с пользователем. Обсуждается и ряд антишаблонов, которых следует избегать при проектировании интерфейсов.